به گزارش اخبار اقتصادی، حسین فرهیدزاده، معاون امنیتی وزیر و رئیس جمهور سازمان حمایت از مصرف کنندگان و تولیدکنندگان. با ارسال بخشنامه ای به مدیران کل شرکت ایران خودرو سایپا، پارس خودرو، بهمن موتور، کرمان موتور، خودروسازان باران، مدیران خودرو، صنایع خودرو ایلیا / پارس موتور / صنعت خودرو آذربایجان / صنایع خودرو فردا / سیف خودرو / ریگان خودرو / بام خودروسازی / کارمانیا و نورا موتور پارس اعلام کردند: مدت گارانتی از زمان تحویل نمی تواند کمتر از دو سال باشد. خودرو به مصرف کننده یا کارکرد معادل 40 هزار کیلومتر. این اساس گارانتی برای همه خودروها است.
در این نامه آمده است: «مطابق اجرای رأی شماره 604272 مورخ 09/03/1402 هیأت عمومی دیوان عدالت اداری مبنی بر لزوم ارائه ضمانت نامه برای کلیه خودروها، ضمن تاکید بر ابطال نامه شماره. 64263/99/370 مورخ 11/06/1399 این سازمان که طی نامه رسمی به شماره 370/401/38323 مورخ 22/09/1402 به شرکت مذکور ابلاغ شده است، به اطلاع می رساند نامه رسمی شماره 105757 مورخ 29/01/1402. و شماره 188208 مورخ 1402/02/14 این سازمان نیز همین شعار می باشد.
بر اساس این بخشنامه؛ رعایت مفاد تبصره 1 ماده 2 قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو مبنی بر اینکه مدت گارانتی از لحظه تحویل خودرو به مصرف کننده نمی تواند کمتر از دو سال باشد. “. یا سرویسی معادل 40000 کیلومتر. مبنای ارائه گارانتی برای تمامی خودروها. بدیهی است هرگونه وجه دریافتی بابت فعال سازی مجدد ضمانت نامه غیرفعال می شود و در صورت عدم رعایت مراحل مذکور، طبق قوانین و مقررات مربوطه اقدامات لازم انجام خواهد شد.
یکی از نامه های لغو شده مربوط به 15 بهمن 1397 است که بر اساس آن سازمان پشتیبانی اعلام کرده است که مشتریان حداکثر ظرف مدت 5 ماه از تاریخ یا حداقل 1000 کیلومتر برای خدمات اولیه به نمایندگی شرکت های خودروسازی مراجعه کنند. از عملکرد خودرو
ضمناً در نامه دیگری مورخ 31 آذر 1401 اعلام شد که شرط حداکثر 5 ماه از تاریخ تحویل خودرو یا حداقل 1000 کیلومتر کارکرد برای فعال سازی گارانتی باید حذف شود زیرا شرایط پیشنهاد خودرو تغییر کرده است و برای حل مشکلات و کاهش شکایات. این موضوع باطل است.
همچنین در تاریخ 24 اردیبهشت ماه سال جاری سازمان حمایت به شرکت های خودروسازی اعلام کرد در صورتی که مصرف کننده به نمایندگی شرکت مراجعه کند و مالکیت خودروی مذکور از زمان تحویل خودرو از کارخانه تغییر نکرده باشد، محدودیت های اولیه سرویس اعمال خواهد شد. حفظ شود. تا سه ماه یا هزار کیلومتر کارکرد اعمال خواهد شد. سرویس اولیه فاقد وجاهت قانونی است و شرط فوق صرفاً در خصوص خودروهایی که مالک آن از زمان تحویل خودرو تاکنون تغییر کرده است، اعمال خواهد شد. از اولین مراجعه به نمایندگی برای خدمات اولیه.
منبع رکنا
