ویدئویی که سقف خودرو تیگو 8 را نشان می دهد در اینترنت منتشر شده است مدیران خودرو با اولین باران های پاییزی، آب می چکد.
به گزارش اقتصاد 100، خریدار این خودرو علیرغم مراجعه چندین بار به نماینده مالکان خودرو، با پاسخ های رکیک مواجه شده و هیچ اقدامی برای رفع این مشکل صورت نگرفته است.
به گفته این شهروند اهوازی، نماینده مدیران خودرو این شهر با بیان اینکه متخصص سقف خورشیدی نداریم و خود را مسئول نمی دانند از ارائه گارانتی و خدمات پس از فروش خودداری کرده است.
اخبار اقتصادی، آنچه مشخص است این است که اگر در هر کجای دنیا چنین اتفاقی می افتاد، یا مدیران خودروساز به طور رسمی از مشتریان و عموم مردم عذرخواهی می کردند و یا سهام خودروساز به شدت کاهش می یافت و یا حداقل اعلام فراخوان می کرد. خودروساز این مشکل را به اطلاع خریداران رساند و قول پیگیری داد.
اما از آنجایی که این اتفاق در ایران رخ داد و به دلیل سابقه بد خودروسازان از نظر مشتری مداری، این اتفاق چند روزی باعث خنده مدیران خودرو شد و سپس به فراموشی سپرده شد و هیچکس مسئولیتی بر عهده نگرفت. مشتری نمی داند از خودروساز گرفته تا وزارت حراست، سازمان پشتیبانی، شورای رقابت، نهادهای نظارتی و هر نهاد و نهاد مرتبط دیگری که مثل همیشه توپ را به میدان دیگری می اندازند…
منبع رکنا
