حال مخاطبان می گویند پس از خرید ربع سکه وقتی به سایت بانک رفاه مراجعه می کنند، نمی توان زمان دریافت آن را تعیین کرد. افرادی که اخیرا ثبت نام کرده اند، سکه های خود را در پایان اسفند دریافت خواهند کرد.
بانک رفاه دلیل این زمان دریافت را ازدحام مشتریان متقاضی اعلام کرده است. در حالی که متقاضی پس از 5 روز کاری مجاز به دریافت سکه نیست، باید هزینه نگهداری چندین هفته را پرداخت کند.